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Notre grande enquête Client.e
Dites-nous en un peu plus sur qui vous êtes...
Je suis:
*
Une Femme
Un Homme
Votre nom ou email? Vous pouvez rester anonyme si vous préférez
A quelle génération appartenez-vous?
*
Génération Z (<23 ans)
Millenials (24 - 37 ans)
Génération X (38 - 56 ans)
Boomer (> 56 ans)
Quelle est votre profession? Dans quelle industrie travaillez-vous?
*
Pour "être bien et mieux vivre", quelle phrase vous décrit le mieux?
*
"Être bien, c'est aimer se faire plaisir. La vie n'a de sens que si on en profite pleinement."
"Être bien, c'est avoir ses repères, être en sécurité et en bonne santé. C'est profiter de ses proches et de ce qu'on a."
"Être bien, c'est aimer la vie de tous les jours. C’est aussi avoir un impact positif sur son entourage, sur la planète."
"Être bien, c’est agir collectivement, c’est mieux consommer, c’est s’engager pour le bien-être de notre planète."
"Être bien, c’est guider sa vie de manière plaisante, à travers les nouvelles expériences. C’est avant tout chercher son épanouissement personnel."
Autre:
Vous avez été client chez Tellin...
Qu'avez-vous acheté comme produit?
*
Une chemise
Un chino
Une veste
Quelle est la principale raison qui vous a poussé à acheter ce(s) produit(s)?
*
Si c'était à refaire, le referiez-vous?
*
Oui
Non
Si NON, chez qui iriez-vous pour un achat similaire?
Vous avez acheté un ou plusieurs de nos produits, quelles sont les 2 caractéristiques qui vous plaisent le plus :
*
La technicité de la matière
La qualité de la matière
Le confort des modèles
Les détails et la finition
La coupe et le fit
Aucune.
Autre:
Les 2 qualités que vous aimeriez nous voir améliorer :
*
Plus de praticité, plus de technicité
Un plus grand choix de couleurs
La coupe, le fit
Le confort
Plus d’originalité
Plus de détails
Un prix plus abordable
Autre:
L'habit "formel", du type "tailoring", vous le portez:
*
Tous les jours de la semaine, au travail
Souvent, mais pas tous les jours
Occasionnellement
Très rarement
Autre:
L'habit "formel", du type "tailoring", je le porte car:
*
J'en ai besoin pour mon travail
J'aime être bien habillé
J'aime mixer librement mon style, en combinant pièces formelles et plus informelles
J'en ai besoin pour les grandes occasions
Autre:
Comment aimez-vous passer votre temps libre?
Qu’aimez-vous faire de votre temps libre (vos 2 activités préférées) ?
Être en famille
Faire du sport
Lire, m'instruire
Cuisiner
M’occuper de mon chez-moi (bricoler, décorer, jardiner)
Consommer médias et réseaux sociaux
Voir des amis, sortir, inviter des amis à la maison
Autre:
Sur quels types de sites web aimez-vous surfer lors de votre temps libre :
Mode, de vêtements
Actualités, informations
Sujets en lien avec mon activité professionnelle
Management, actualité économique
Information sportive
Information culturelle
Information scientifique
Actualité digitale
Sujets de société
Shopping en ligne
Autre:
Êtes-vous un consommateur régulier de podcast?
Oui
Non
Si oui, quel(s) sujet(s) vous intéresse(nt)?
A quelle fréquence consommez-vous les réseaux sociaux suivants?
Tous les jours
Plusieurs fois par semaine
Rarement
Jamais
Facebook
Youtube
Instagram
LinkedIn
Twitter
Pinterest
Snapchat
Whatsapp
Autre
A choisir, quel(s) format(s) vous plaî(sen)t le plus pour les contenus médias:
Presse écrite
Presse digitale
Vidéo, streaming en ligne
Télévision
Audio, podcast
Autre:
Votre comportement d'achat
Vous achetez vos vêtements sur internet :
Beaucoup (>50% de mes achats sont effectués en ligne)
Modérément (moins de 50%, mais plus qu’un achat sur 5)
Peu (<20% de mes achats)
Ce que j’aime avec l’achat en ligne, c’est :
Dénicher les bonnes affaires
Découvrir des nouveaux produits, des nouvelles marques
La praticité, je n’ai que peu de temps pour le shopping
L’expérience, car acheter des vêtements en magasin m’ennuie
Je n’aime pas l’achat en ligne
Autre:
Le plus gros problème avec l’achat de vêtements (en magasin OU en ligne), pour vous, c’est :
Il y a trop de choix
Il est difficile de trouver le bon fit et la bonne taille
On a déjà trop de vêtements, on ne sait plus quoi en faire
Ça m’ennuie, ça prend du temps
J’ai du mal à choisir, à me constituer ma garde-robe
Autre:
Si nous avions un nouveau service à vous proposer, vous seriez intéressé.e.s par :
2 à 4 fois par an, une sélection de modèles, personnalisée, sur base de vos préférences et critères de choix
De la production à la demande rapide (sur-mesure)
Un abonnement de chemise à l’année, à un tarif préférentiel (e.g. 3 chemises Tellin par an à 150€ plutôt que 100€ la chemise)
La proposition d’un deal hebdomadaire, du type « vente privée », basé sur vos préférences et critères de choix
Un système de location de vêtements.
Aimez-vous nos vêtements?
Seriez-vous prêt.e à racheter Tellin?
*
Oui
Non
Si non, pourquoi?
Sur une échelle de 1 à 10, quelle est la probabilité que vous recommandiez Tellin à un ami, collègue, ou membre de votre famille ?
*
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1 = aucune / 10 = très grande
Merci! Vous pouvez me contacter directement bjorn@tellin.shop ou me laisser un commentaire :)
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